🔒 ความเป็นส่วนตัวของคุณ

kpn11
นโยบายความเป็นส่วนตัว

kpn11 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร ปกป้องอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 ภาษาไทย (ฉบับทางการ) PDPA สอดคล้อง

สรุปสั้น ๆ ที่ kpn11 ยึดถือ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นจริง ๆ
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม
SSL 256-bit ทุกการสื่อสาร
คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลได้
เปิดเผย Cookies อย่างโปร่งใส

หลักการปกป้องข้อมูลของ kpn11

ก่อนอ่านรายละเอียดทั้งหมด นี่คือแนวทางหลักที่ kpn11 ใช้ดูแลข้อมูลของสมาชิกทุกคน

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

kpn11 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง ๆ ไม่เก็บข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลละเอียดอ่อนที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการใด ๆ ทั้งสิ้น

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ kpn11 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ป้องกันการดักจับข้อมูลทุกรูปแบบ

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

kpn11 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ

สิทธิ์เหนือข้อมูลตัวเอง

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลออกจากระบบ kpn11 ตามหลักการ PDPA ของไทย

Cookies โปร่งใส

kpn11 แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าใช้ Cookies ประเภทใดบ้าง เพื่ออะไร และคุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ในเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ

ซัพพอร์ตด้านข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณใน kpn11 ติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดในเว็บหรือแอป พร้อมรับเรื่องทันที

1บทนำ

kpn11 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการต่าง ๆ ของ kpn11

นโยบายนี้เขียนขึ้นเพื่อให้สมาชิกชาวไทยอ่านเข้าใจได้ง่าย โดยไม่มีศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เราต้องการให้คุณรู้ชัดเจนว่าข้อมูลของคุณถูกดูแลอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการ kpn11 ในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลหากต้องการ

นโยบายนี้ใช้กับบริการทั้งหมดของ kpn11 ทั้งเว็บไซต์ kpn11.com และแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ Android และ iOS รวมถึงการสื่อสารใด ๆ ที่ kpn11 ส่งให้คุณผ่านช่องทางต่าง ๆ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

kpn11 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและดูแลบัญชีของคุณ แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลส่วนตัว ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ที่คุณกรอกเมื่อสมัครสมาชิก
  • ข้อมูลธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และหมายเลขบัญชีสำหรับการฝากและถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ที่ kpn11 อาจขอในขั้นตอน KYC สำหรับการถอนเงินรายใหญ่
  • ข้อมูลการสื่อสาร เช่น ข้อความที่คุณส่งหาทีมซัพพอร์ต kpn11 ผ่านแชทหรืออีเมล

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน ได้แก่ เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน เวลาที่ใช้งาน และประวัติธุรกรรมฝากถอน
  • ข้อมูลอุปกรณ์ ได้แก่ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป และหมายเลข IP
  • ข้อมูล Cookies และการติดตาม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน (รายละเอียดในหมวด Cookies)
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ จาก IP Address เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติ
ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ, วันเกิด, เบอร์โทร สร้างบัญชีและยืนยันตัวตน
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชี, เลขบัญชีธนาคาร ดำเนินการฝากถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน เกมที่เล่น, ประวัติการเดิมพัน ปรับปรุงบริการและตรวจจับการโกง
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, OS, Browser ความปลอดภัยของบัญชี
Cookies Session token, Preferences ประสบการณ์การใช้งาน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

kpn11 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การจัดการบัญชีสมาชิก — สร้างบัญชี ยืนยันตัวตน และจัดการข้อมูลบัญชีของคุณใน kpn11
  • การดำเนินการทางการเงิน — ประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และตรวจสอบธุรกรรมผ่าน PromptPay, Internet Banking ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
  • การให้บริการเกมและเดิมพัน — บันทึกประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน และผลลัพธ์เพื่อแสดงในหน้าบัญชีของคุณ
  • ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม — ตรวจจับการล็อกอินผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และดูแลความปลอดภัยของบัญชีและเงินของคุณ
  • การบริการลูกค้า — รับและตอบกลับคำถาม ข้อสงสัย และคำร้องเรียน โดยทีมซัพพอร์ตคนไทย 24/7
  • การแจ้งเตือนและการสื่อสาร — ส่ง Push Notification แจ้งโปรโมชัน ผลธุรกรรม และการอัปเดตสำคัญ โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม เพิ่มเกมใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมให้ดีขึ้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การตรวจสอบ KYC และป้องกันการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด

kpn11 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ต่างออกไป เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อน

4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

kpn11 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) — ข้อมูลที่จำเป็นต่อการเล่นเกมอาจถูกส่งให้ค่ายเกมพันธมิตรเพื่อให้เกมทำงานได้ถูกต้อง ค่ายเกมเหล่านี้มีพันธกรณีในการปกป้องข้อมูลเช่นเดียวกัน
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Processors) — ข้อมูลธนาคารที่จำเป็นถูกแชร์กับระบบประมวลผลการชำระเงินเพื่อดำเนินธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay และ Internet Banking ธนาคารไทย
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการ Cloud, Hosting และระบบรักษาความปลอดภัยที่ kpn11 ใช้ มีสัญญาการรักษาความลับข้อมูลกับเราอย่างเคร่งครัด
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย — หากได้รับคำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน kpn11 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่ kpn11 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับข้อมูล และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า kpn11 เองเสมอ

5ความปลอดภัยของข้อมูล

kpn11 ลงทุนกับระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง มาตรการที่เราใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งข้อมูลที่อยู่ระหว่างส่ง (Data in Transit) และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest)
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งเตือนทันทีเมื่อพบพฤติกรรมผิดปกติ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) โดยพนักงาน kpn11 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานตามหน้าที่เท่านั้น
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นระยะเพื่อค้นหาและปิดช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้ประโยชน์
  • ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายแม้เกิดเหตุฉุกเฉิน

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% ดังนั้นสมาชิกเองก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีโดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลการล็อกอินกับบุคคลอื่น และแจ้ง kpn11 ทันทีหากพบสิ่งผิดปกติ

6Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

kpn11 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์และแอปทำงานได้พื้นฐาน เช่น การจำสถานะการล็อกอิน การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานส่วนไหนของเว็บบ้าง เพื่อให้ kpn11 ปรับปรุงประสิทธิภาพได้ตรงจุด ไม่ระบุตัวตนส่วนบุคคล
  • Cookies ด้านการทำงาน (Functional Cookies) — จำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา เกมที่ชอบ และการตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ในเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ kpn11 ทำงานไม่ถูกต้อง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Cookies ที่ kpn11 ใช้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย ดังนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูว่า kpn11 เก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง โดยติดต่อผ่านทีมซัพพอร์ต kpn11 จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลที่ kpn11 เก็บไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือผ่านทีมซัพพอร์ตโดยตรง

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ kpn11 ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ ภายใต้ข้อจำกัดบางอย่างตามกฎหมาย เช่น ข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่ kpn11 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดโดยตรง เช่น ยกเลิกรับอีเมลโปรโมชันหรือ Push Notification ด้านการตลาดได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format) เช่น CSV หรือ JSON เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีม kpn11 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมยืนยันตัวตนเบื้องต้น เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันในกรณีทั่วไป และไม่เกิน 90 วันในกรณีที่ซับซ้อน

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

kpn11 เก็บข้อมูลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน เก็บไว้ 5 ปี นับจากวันที่เกิดธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
  • บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต เก็บไว้ 2 ปี เพื่ออ้างอิงในกรณีมีข้อพิพาท
  • ข้อมูล Cookies Session จะหมดอายุโดยอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์หรือตามระยะเวลาที่กำหนด
  • ข้อมูลที่ไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) อย่างสม่ำเสมอ

9การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

kpn11 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ หากเราพบว่ามีผู้เยาว์สมัครสมาชิกโดยให้ข้อมูลอายุเท็จ บัญชีดังกล่าวจะถูกปิดทันทีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกจากระบบ

ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนสมัครสมาชิก kpn11 โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อ kpn11 ได้ที่ [email protected] เพื่อดำเนินการตรวจสอบและลบบัญชีโดยทันที

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

kpn11 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นระยะ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ kpn11 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน:

  • การแจ้งเตือนแบบ Push Notification ในแอป kpn11
  • อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ
  • แบนเนอร์บนหน้าเว็บ kpn11.com

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้บริการ kpn11 หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

11ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณใน kpn11 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

Live Chat

ผ่านเว็บไซต์และแอป kpn11 — พร้อมตอบ 24 ชั่วโมงทุกวัน

อีเมล

[email protected] — ตอบกลับภายใน 4 ชั่วโมง

เวลาตอบ

ทำงานทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

ภาษา

ทีมซัพพอร์ตคนไทย พูดภาษาไทยได้คล่อง

เราตั้งใจตอบทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจังและโปร่งใส หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานที่ดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เวอร์ชันปัจจุบัน
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 เวอร์ชัน 2.4 บังคับใช้: kpn11.com
kpn11 ส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ

การปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการเล่นอย่างมีสติต่างก็สำคัญพอกัน kpn11 มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นให้สมาชิกทุกคนใช้ได้ฟรีในแอปและเว็บ

🛡️ ข้อมูลคุณปลอดภัยใน kpn11

มั่นใจในความปลอดภัย
แล้วมาเริ่มต้นกับ kpn11

สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มต้นประสบการณ์เดิมพันออนไลน์กับแพลตฟอร์มที่ดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง เล่นสล็อต คาสิโนสด เกมยิงปลา แทงบอล และอีกมากมาย